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公司注冊常見問題
買質量問題的打折商品能退嗎
來源:嘉興眾信 發布時間:08-13 瀏覽次數:
                                                          買質量問題的打折商品能退嗎
    近日,消費者王某去工商局投訴稱他與妻子去年在商場購買了一對情侶手表,當時標價是2000元,打完折只要500元,結果王某當場就買了一對;年初王某的手表突然停了,經過詢問原來是電池問題,是需要去購買電池的,王某跑了好幾家手表店和商場,多沒有買到相對應的電池,王某跑到商場要求退貨,但是商場工作人員告訴王某,打折的商標是不退和不換的 ,于是雙方發生了激烈爭執。
         工商局接到投訴,立即趕往商場了解情況,商場人員拿出票據,票據上寫明打折商品不退不換的。當即工商人員表示,票據上寫明打折商品不退不換是屬于不平等格式條款,此條款無效,手表電池有問題而商場又不能給客戶更換電池,應無條件退貨,最終王某拿到了500元的退款 
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